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Vereador Felisberto solicita ampliar divulgação sobre tempo de espera nas filas

28 Nov, 2018 14:55:16 - Política

Içara (SC)

A espera no atendimento nas agências bancárias em Içara vem gerando reclamações de muitas pessoas. E para que os munícipes tenham conhecimento da Lei Municipal 4066 de 2017, que determina o tempo máximo de espera para o atendimento a clientes em estabelecimentos bancários, cooperativas de crédito, correios e agências lotéricas. O vereador Flávio Felisberto sugeriu a divulgação da referida lei com cartazes, assim como conter no informativo o número de telefone do Procon para reclamações. A proposta foi apresentada por indicação ao Prefeito Municipal, para que interceda junto a Coordenadora do Procon do município. Para o vereador Flávio Felisberto muitos consumidores não fazem as denúncias por desconhecer a lei. “É necessário buscar seus direitos de consumidor, sem reclamação as agências não são multadas, e a demora no atendimento continua”, informou Felisberto. O vereador acredita que com a informação as pessoas terão mais conhecimento sobre seus direitos, assim sendo uma forma para gerar mais reclamações junto ao Procon. “É necessário que o Procon tenha conhecimento dos fatos, por isso a importância de denunciar a demora no atendimento, para quem sabe assim diminuir a espera nos bancos”.

TEXTO/ ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO